FAQ
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Perchè NON comprare un device ricondizionato?
Un iPhone ricondizionato è un dispositivo che è stato smontato, riparato e riassemblato con parti che non sempre sono originali Apple, e questo può influire su prestazioni, durata della batteria e valore nel tempo.
Su Gigastoreshop.it trattiamo esclusivamente iPhone KM0, cioè:
✅ Dispositivi originali Apple mai ricondizionati
✅ Usati pochissimo o provenienti da esposizione
✅ Batteria sempre sopra l’86% di salute reale
✅ Garanzia 12 mesi inclusa
✅ Prezzo inferiore al nuovo, ma con qualità pari al nuovo
Eviti così i rischi dei ricondizionati (come componenti non ufficiali, batteria sostituita o display non originale) e scegli un iPhone che garantisce prestazioni elevate, lunga durata e massimo valore nel tempo.
Cosa sono i device Km0?
I device KM0 sono prodotti originali Apple – come iPhone, iPad, MacBook o Apple Watch – che non sono mai stati ricondizionati e che provengono da contesti controllati come:
- Esposizioni in negozio
- Clienti che li hanno usati pochissimo (pari al nuovo)
Non si tratta quindi di prodotti riparati o rigenerati. A differenza dei dispositivi ricondizionati, i device KM0 non vengono smontati né sostituiti in alcuna componente interna: tutto resta esattamente come da fabbrica, con componenti originali Apple al 100%.
✔ Qualità pari al nuovo, ma a un prezzo molto più conveniente
✔ Batteria in salute reale sempre superiore all’86%
✔ Garanzia 12 mesi inclusa su ogni dispositivo
✔ 100% originali Apple
✔ Disponibilità di modelli recenti anche fuori produzione
Con un KM0 hai tutta la tranquillità di un dispositivo originale, mai smontato, mai riparato. Con un ricondizionato, invece, potresti ritrovarti con componenti non originali (come display, fotocamera o batteria), con prestazioni inferiori e rischi di malfunzionamenti nel breve tempo.
I device KM0 non hanno la scatola originale Apple. Vengono consegnati in una scatola bianca neutra e dotati esclusivamente del cavo di ricarica compatibile. La scelta di utilizzare una scatola neutra è legata a motivi logistici e di sostenibilità: permette di offrire un prezzo più competitivo, mantenendo la qualità elevata del prodotto.
Qual è la salute della batteria?
Tutti i nostri iPhone KM0 vengono accuratamente testati prima della vendita, e garantiamo sempre una salute batteria reale superiore all’86%, visibile direttamente nelle impostazioni del dispositivo (Impostazioni > Batteria > Stato e capacità della batteria).
📱 Questo significa che: la batteria non è mai stata sostituita (se lo è stato è originale Apple), è quella originale Apple che offre prestazioni ottimali, comparabili a quelle di un prodotto nuovo. Acquistando su Gigastoreshop.it hai la certezza di ricevere un device con batteria originale, affidabile e garantita, con la trasparenza che meriti.
Offrite assistenza post-vendita anche fuori garanzia?
Certo! Anche dopo i 12 mesi di garanzia restiamo a disposizione per aiutarti.
Possiamo fornirti supporto tecnico, consigli su aggiornamenti, accessori o valutazioni per permuta e sostituzione con un nuovo dispositivo KM0. Ti consigliamo di contattarci su WhatsApp al 3510653288.
Garanzia, Resi e Assistenza
Tutti i dispositivi venduti su Gigastoreshop.it sono coperti da 12 mesi di garanzia legale, che tutela l’acquirente da difetti di conformità o malfunzionamenti non causati da danni accidentali.
In caso di problemi, provvediamo alla riparazione o sostituzione secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Per velocizzare questo processo contattaci su WhatsApp al 3510653288.
La garanzia copre qualsiasi malfunzionamento non causato da urti, cadute, contatto con liquidi o manomissioni del dispositivo.
Include problemi a: display, batteria, fotocamera, scheda madre, tasti fisici, porte di ricarica, software (se non dovuti a modifiche dell’utente).
Pagamenti
Ho riscontrato un problema durante il pagamento, cosa posso fare?
Il pagamento rateale è disponibile con Klarna. Come funziona?
Scegli Klarna al checkout.
Seleziona l’opzione per pagare in tre rate senza interessi e inserisci i dati della tua carta di credito, debito o prepagata.
Il primo pagamento verrà addebitato quando l’ordine sarà evaso e i rimanenti due avverranno automaticamente ogni 30 giorni, fino all’estinzione dell’intero importo.
In caso di reso il piano di pagamento verrà cancellato e verrà rimborsato l’importo relativo alle rate già pagate. Per qualsiasi problema relativo al pagamento rateale ti invitiamo a contattare direttamente Klarna che provvederà a fornirti l’assistenza necessaria.
L’assistenza di Klarna può essere contattata tramite questo link. https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/
Non riesco ad effettuare il pagamento a rate con Klarna. Cosa posso fare?
Gigastore sfortunatamente non è in grado di rispondere a domande relative a transazioni effettuate con Klarna. Per qualsiasi problema relativo al pagamento rateale ti invitiamo a contattare direttamente Klarna che provvederà a fornirti l’assistenza necessaria.
L’assistenza di Klarna può essere contattata tramite questo link. https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/